บริการและการสนับสนุน

การสนับสนุนลูกค้าของเรา

การเลือกพาร์ทเนอร์การเชื่อมต่อและ SIM ที่ถูกต้องเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ไม่เพียงช่วยในการเลือก กำหนดค่า และปรับปรุงประสิทธิภาพการเชื่อมต่อของอุปกรณ์เท่านั้น ยังรวมถึงสามารถให้คำแนะนำและการสนับสนุนตามเวลาจริงในกรณีผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ (MNO) พบปัญหากับระบบเครือข่ายหรืออุปกรณ์ ในความเป็นจริงแล้ว ปัญหาความเข้ากันได้บางอย่างอาจต้องมีผู้เชี่ยวชาญเข้าร่วมการวิเคราะห์สาเหตุมากขึ้น โดยเฉพาะสำหรับพาร์ทเนอร์ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเครือข่ายโทรคมนาคมระดับสูงและโครงสร้างการสนับสนุนที่มีทรัพยากรรองรับมากมายเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งในการดำเนินธุรกิจ Caburn มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเรา ซึ่งช่วยให้เราสามารถเฝ้าตรวจสอบและทดสอบเครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะการระบุปัญหาล่วงหน้าให้กับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือก่อนที่เครือข่ายของพวกเขาจะตรวจพบปัญหาได้ เครือข่ายไคลเอ็นต์ขนาดใหญ่ของ Caburn Telecom ยังช่วยให้เราสามารถเฝ้าตรวจสอบระดับบริการและประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง การจัดตั้งระบบนิเวศเครือข่ายมือถือที่ตอบสนองได้อย่างดีและเข้าถึงพื้นที่ห่างไกลได้เพื่อให้คุณภาพของบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ในระดับสูง

ประสบการณ์ + ความเชี่ยวชาญ = ความเป็นเลิศ

การเชื่อมต่อเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับโซลูชัน IoT ทุกรูปแบบ แต่เกือบทุกสิ่งเป็นเรื่องที่มีความซับซ้อน บริการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้ความช่วยเหลือนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นในการช่วยระบุปัญหาที่ไม่เคยพบมาก่อนได้ มีบริษัทด้าน IoT ไม่กี่แห่งที่สามารถเทียบเคียงกับองค์ความรู้จากการปฏิบัติการระบบเครือข่ายทั่วโลกของเราได้ วิศวกรโทรคมนาคมที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญสูงของเราสามารถจัดการปัญหาให้คุณได้เกือบทุกสถานการณ์ เมื่อคุณติดต่อผ่านบริการสนับสนุนของเรา คุณจะได้พูดคุยโดยตรงกับผู้ออกแบบและสร้างแพลตฟอร์มการจัดการ SIM ของ Caburn เพื่อให้คุณมั่นใจในการแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ และพวกเขาอาจทำงานร่วมกับผู้ให้บริการระบบเครือข่ายในนามของคุณในบางกรณี


“Caburn Telecom เป็นพาร์ทเนอร์ทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์ที่ยอดเยี่ยมในการส่งมอบ SIM ระบบ IoT เพื่อสนับสนุนระบบกล้องของเรา”

Dan Molyneux, ผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนของ Fastview360

กรณีศึกษา

No posts found!

โซลูชันที่เชื่อมต่อเพื่อการใช้งานระบบ IoT ที่หลากหลาย